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Gerencia

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Gerencia   denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa . El término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos. (porto, 2019) Habilidades gerenciales   gerenciales o directivas como un grupo de conocimientos y capacidades que posee un individuo que le facultan para realizar las labores propias del liderazgo y la gestión de una empresa o una unidad empresarial. Tipos de habilidades gerencia Habilidades directivas técnicas    habilidades técnicas. Se refieren al nivel de conocimiento y experiencia que el líder posee sobre los procesos de la empresa. El individuo que dirige el grupo de trabajo, debe ser un experto conocedor de las herramientas a utilizar en cada momento. De es...

investigacion de mercado

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Investigación de mercados la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.   (QuestionPro, 2019) pasos de investigacion de mercadeo : 1. Identificación del problema: Es decir, que quiero saber con mi investigación. Ejemplo: - ¿Quién es mi publico objetivo?, - ¿Cuál es la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado? - ¿Quiénes son los competidores? 2. Planteamiento de objetivo: Las preguntas anteriores se convierten en acciones. Ejemplo: - Definir el segmento de mercado al que quiero llegar. - Conocer la viabilidad de mi producto o servi...

MARKETING MIX

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marketing mix  El marketing mix tiene como objetivo analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores, para generar acciones que busquen retener y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades. El marketing mix es un concepto que se utiliza para definir todas las herramientas y variables a la disposición del responsable de marketing. En el mundo digital, la estrategia de marketing mix consiste en la adaptación del producto, precio, plaza y promoción al contexto digital.  (Redacc, 2019) marketing mix de servicios: 7ps Producto El producto, sea bien o servicio, se centra en la  satisfacer las necesidades del consumidor. El producto puede ser intangible o tangible. Dentro del producto se ubican aspectos relevantes como la imagen, la marca, el empaque o los servicios post-venta. Así mismo, se deben tomar en cuenta criterios acerca de la cartera de productos, de su estrategia de diferenciación de los mismos,...